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Office des personnes handicapées du Québec

Promotion, formation et sensibilisation – Municipalités

Les mesures de formation et de sensibilisation visent une meilleure connaissance des personnes handicapées, de leur potentiel et de leurs besoins tant par vos employés que vos citoyens, afin de prévenir les préjugés et les situations de discrimination, notamment dans le cadre des services offerts. Il est également important de faire la promotion de vos programmes et services destinés aux personnes handicapées.


Obstacle : rigidité du système de justice

Ville Mesure

Trois-Rivières

Adapter le système de justice aux clientèles aux prises avec des problématiques particulières. En acceptant de participer au programme et en le terminant, les citoyennes et citoyens peuvent faire annuler partiellement ou totalement un ou des constats d’infraction ainsi que les amendes qui s’y rattachent. La cour municipale de Trois-Rivières devient le premier projet pilote quant aux programmes d’adaptabilité avec le PAJIC.

Obstacle : les élus, gestionnaires et employés de différents services municipaux ne sont pas tous formés pour réduire les obstacles rencontrés les personnes handicapées.

Ville

Mesure

Beaconsfield

Assister à la formation « Les obligations juridiques des organismes quant à l’acceptation des personnes ayant une limitation fonctionnelle dans leurs activités de loisirs ».

Gatineau

Sensibiliser les élus municipaux et les gestionnaires de différents services (formation offerte par Société Logique), les chefs sauveteurs de la section aquatique de la ville de Gatineau (formation offerte par le Centre de réadaptation La RessourSe) et les responsables de l’organisation d’évènements (formation offerte par AlterGo) aux obstacles rencontrés par les personnes handicapées.

Saint-Georges

Former tout le personnel électoral pour favoriser un accueil adéquat des personnes handicapées ainsi que leurs accompagnateurs.

Saint-Basile-le-Grand

Tenir une rencontre entre les gestionnaires municipaux, les élus et les conseillers de l’Office des personnes handicapées du Québec afin d’acquérir les connaissances concernant les obligations légales des municipalités en vertu de l’article 61.1 de la Loi assurant l’exercice des droits des personnes handicapées en vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale (LRQ, c. E-20.1).

Longueuil

Offrir une formation aux employés responsables de la planification et la réalisation des différents travaux d’ingénierie, d’architecture et d’urbanisme pour qu’ils voient à intégrer dans leurs projets la notion d’accessibilité universelle. La formation est donnée en collaboration avec l’Institut Nazareth et Louis-Braille et Société Logique.

Varennes

Offrir au personnel du Complexe aquatique une formation annuelle sur l’accueil et les comportements à adopter lorsqu’une personne handicapée utilise les installations aquatiques.

Baie-Comeau

Participation de deux employés à la formation de sensibilisation « Mieux comprendre la différence pour mieux agir » offerte par l’ARLPH Côte-Nord aux personnes qui accueillent ou interagissent avec des personnes handicapées.

Gatineau

Avec des partenaires du milieu, déployer une offre de formation liée au service à la clientèle appliquant les principes d’inclusion de tous les citoyens.

Laval

Améliorer le niveau d’accessibilité des communications des bibliothèques en formant certains employés sur l’utilisation du langage clair et simple offerte par l’ABPQ (Association des bibliothèques publiques du Québec).

Saint-Basile-le-Grand

Dans le cadre de la Semaine québécoise des personnes handicapées, les RH ont fait parvenir aux élus et à l’ensemble des employés une série de capsules vidéo. Ces capsules, conçues par l’OPHQ, avaient pour objectif de sensibiliser les différents publics sur les obstacles que peuvent rencontrer les personnes handicapées au quotidien.

Obstacle : manque de sensibilisation des partenaires

Ville Mesure

Gaspé

Mettre en place un partenariat avec la Chambre de commerce et de tourisme de Gaspé (CCTG) afin qu’elle réalise, par l’envoi de courriels à ses membres et par son infolettre, une campagne de sensibilisation des commerçants à la réalité des personnes handicapées.

Saint-Jean-sur-Richelieu

Organiser une formation portant sur la communication avec les personnes ayant une incapacité auditive pour les chauffeurs du transport en commun.

Victoriaville Organiser un colloque local sur le concept de « ville inclusive » prenant la forme d’un déjeuner panel et d’ateliers participatifs s’adressant aux milieux associatifs, institutionnels et d’affaires. Pour ce faire, mettre sur pied un sous-comité de personnes faisant partie du Comité consultatif de la politique d’accessibilité universelle. Lors de ce colloque, créer une vidéo sous-titrée et traduite en langue des signes québécoise présentant le développement durable : https://www.youtube.com/watch?v=Gkabjh93wxMCe contenu Web externe, qui s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre, peut comporter des obstacles à l'accessibilité puisqu'il est hébergé dans un autre site Web. et élaborer un tableau synthèse des défis et des opportunités de la « ville inclusive » en plénière.
Victoriaville En marge de la Journée internationale des personnes handicapées, six organisations ont vu leurs initiatives en accessibilité universelle être soulignées lors de la 15e édition de la remise des prix Victoriaville ville inclusive. Un prix Ambassadeur a été décerné à Denis Luneau alors que le prix d’Excellence a été remis à Maxi Victoriaville lors de la séance du Conseil municipal de décembre. Les élus Chantale Moreau et Patrick Paulin sont allés à la rencontre des entreprises afin de souligner leur contribution et leur remettre leur certificat.

Obstacle : la population n’est pas sensibilisée aux obstacles rencontrés par les personnes handicapées et à leur potentiel

Ville Mesure

Joliette

Sensibiliser les enfants aux situations potentielles de discrimination en offrant une présentation sur le sujet au camp de jour et dans trois parcs municipaux en collaboration avec l’Association régionale de loisirs pour personnes handicapées des Laurentides (ARLPHL).

Mascouche

Sensibiliser les enfants du camp de jour aux différences. Bonification de l’offre d’activités de stimulation pour les enfants à besoins particuliers et de plus d’activités de sensibilisation pour les enfants neurotypiques.

Pointe-Claire

En collaboration avec le centre MAB-Mackay, offrir une matinée remplie d’activités organisées à l’intention des enfants fréquentant le Camp de jour junior (60 à 70 campeurs) conçues pour faire la promotion de l’inclusion et de l’acceptation.

Saint-Georges

Publier, sur la page Facebook de la Ville, « Des idées pour agir » afin de sensibiliser la population à agir pour accroître la participation sociale d’une personne handicapée.

Laval

Créer une exposition itinérante et ludique mettant en valeur la place des personnes handicapées. Mesure réalisée : L’exposition Comme toi, je… — Like you, I… a été présentée dans quatre bâtiments municipaux. Les oeuvres créées par des personnes handicapées étaient accompagnées d’une tablette permettant aux visiteurs de tester leurs connaissances sur les personnes handicapées. Le vernissage a eu lieu à l’hôtel de ville.

Vaudreuil-Dorion

Achat de livres abordant différents types d’incapacités.

Terrebonne Promouvoir la Course au flambeau, ayant pour mission la collecte de fonds pour les Olympiques spéciaux du Québec. Certains policiers y participent.
Saint-Augustin-de-Desmaures Intégrer à la programmation culturelle une conférence par une personne vivant avec un handicap. Conférence le 3 décembre 2021 de Sabrina Deschenes médaillée paralympique pour discuter de son expérience aux Jeux de Tokyo.
Victoriaville La campagne de sensibilisation C’est clair qu’on ne voit pas clair ! a été relancée dans le cadre de la Semaine de la canne blanche en février dernier. Cette promotion vise à inciter à la vigilance et à la courtoisie sur la voie publique en présence de personnes utilisant une canne blanche ou un chien guide. Une capsule vidéo avec deux citoyens ayant une déficience visuelle présente de façon humoristique quelques trucs et astuces.

 

Mise à jour : 25 avril 2024

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